Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), evinin karşısındaki okulun hafta sonları ve resmi tatil günlerinde de çalan zil sesinden rahatsız olan vatandaşın mağduriyetini çözdü. Okul yönetimiyle yapılan görüşmeler sonucunda, tatil günlerinde artık zil sesi çalmıyor, çevre sakinlerinin huzuru sağlandı.
Tatil Günlerinde Gürültü Şikayeti Çözüme Kavuştu
Bir vatandaş, evinin karşısındaki ortaokulun zil ve anons sisteminin okul tatil olsa bile çalışmaya devam ettiğini belirterek KDK’ye başvurdu. Gürültü sebebiyle rahatsızlık yaşadığını ifade eden vatandaş, okul yönetimi ile ilk temasında sistemin kapatılacağı taahhüdü alınsa da sorun devam etti.
KDK, başvuruya kayıtsız kalmayarak okul yönetimiyle iletişime geçti ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep etti. Ardından okul yönetiminin gerekli teknik düzenlemeleri yapmasıyla, tatil günlerinde zil çalması son buldu. Vatandaş, yaklaşık 1,5 aydır gürültü sorunuyla karşılaşmadığını ve huzurunun yeniden sağlandığını belirtti.
KDK’nin Hak Arayışındaki Rolü
Kamu Denetçiliği Kurumu, vatandaş taleplerine hızlı yanıt veren kurumsal mekanizmalar arasında yer alıyor. Bu tür bireysel başvurularla hem hak ihlallerinin giderilmesine hem de kamu hizmetlerinde iyileştirmelere katkı sağlanıyor. Eğitim kurumlarıyla idari temaslar kurarak çevresel rahatsızlıkların önüne geçilmesi, vatandaş memnuniyetini artıran çözümlerden biri oldu.
Mahallede Huzur Yeniden Sağlandı
Okul zil sesinin sürekli çalmasından rahatsız olan çevre sakinleri, tatil günlerinde de çalan ziller yüzünden dinlenemiyordu. Sorunun çözülmesiyle birlikte, özellikle hafta sonları ve resmi tatillerde mahallede huzurlu bir ortam yeniden tesis edildi. KDK’nin bu müdahalesi, benzer bireysel şikayetlerde vatandaşların beklentilerini de artırdı.
